《职工心灵加油站》第五十八期:AI时代,如何守住亲子之间的“真实温度”
来源:西安网 时间:2026/11/12 15:32

  

       本期主题:AI时代,如何守住亲子之间的“真实温度”

  本期嘉宾:庞 博

  播出时间:周三晚上21:00—22:00

  播出媒体:FM95.0/AM810西安新闻广播

  心理咨询:400—680—8509(节目外24小时心理关爱热线)

  我们常形容一个家,说“这个家有温度”。可温度到底是什么?不是房子多大,不是饭菜多好。是孩子有话的时候,第一个想找的人,是你。但这两年,很多家长发现一件怪事:孩子的话还在,只是流向变了。流进了一块屏幕。本期,我们一起聊一聊——AI时代,如何守住亲子之间的“真实温度”。

  我们先看三句话,大家猜猜看是给谁说的:第一句:“我想说个事,但我不敢跟老师说,怕老师会批评我。”第二句:“我在学校没什么朋友,他们都故意远离我。”第三句:“我其实很累,最近情绪一直挺低落的。”听起来像孩子写给父母的信,对吧?其实不是。这些话,是孩子们打给AI的。

  我们不聊AI会不会取代谁,也不聊该不该禁止孩子用AI,这些离我们太远了。我们聊一件更近、也更疼的事:孩子难过的时候,第一个找的,为什么不是你。我们是来让家长自责的,而是想一起看清楚:这扇门,怎么重新推开一条缝。所以,不管哪个时代,亲子之间都是同一个顺序:先有人接住,才有人出发。顺序不能反。

  问题一:很多家长挺困惑的——AI不就是个软件吗,怎么就把孩子“黏”住了?

  先从大背景说起。前两天在积极教育大会上,清华教授彭凯平老师讲过一句话,我印象很深。他说AI的“读心术”很厉害,它能从你的语气、表情、文字里判断你现在的情绪,然后温柔地回你一句“累了就歇会儿,你已经足够好了”。孩子一听,哇,它比爸妈懂我。

  但越来越多的研究指向点破了一层:AI没有生命体验。它不会因为一首歌想起一个人,不会因为太幸福而掉眼泪。它的“懂你”,是算法算出来的;它的“抱抱你”,是数据拼出来的。它不是不爱你,它是根本体验过“爱”这个东西。

  那孩子为什么分辨不出来?因为孩子要的,其实特别少。他不是要一个多聪明的回答。他只是要一个——不皱眉、不反问、不评判、不把他的话传到别人耳朵里的人。AI刚好全做到了。你累的时候,它不烦你;你哭的时候,它不让你“别矫情”;你胡说八道,它不记仇。它的耐心是无限的,因为它的耐心不需要付出任何代价。

  我曾看过一个清华大学的追踪研究,42万中小学生,发现现在孩子们有一种“四无”状态:学习没动力,对真实世界没兴趣,社交没能力,生命没价值感。AI一来,正好填这个空。但填进去的,是“零摩擦的甜”。

  零摩擦什么意思?就是永远顺着你、永远认可你、永远不跟你冲突。短期看,孩子舒服了。长期看,有个特别要命的后果——如果孩子习惯从AI陪伴里获得安慰,他未来很可能失去面对真实关系复杂性的能力。我们想想看,真实的人,会误会你、会反驳你、会冷淡你、会让生气、会让你委屈。这些“不完美”,本来是每个人长大的必经之路。但是,在与AI的相处中,把这条路铺平了。平到孩子再踩到一颗小石子,都会觉得“我受不了了”。长此以往,孩子的冲突耐受力和修复能力就会下降。

  问题二:家长怎么判断,自家孩子是不是已经到这一步了(被黏住)?能不能给我们家长朋友们一些可以在生活中观察到的信号?

  第一个,有事不找人,先找AI。被老师误会、跟朋友闹掰、考砸了——第一反应不是“我跟我妈说说”,是“我开个AI问问”。不是说我们不允许孩子通过AI找到解决问题的方法,关键是在深处情绪中,这种需要联结和支持的时候,他直接绕过了人。

  第二个,他觉得AI比爸妈懂他。我曾遇到一位家长求助,说他的孩子被诊断为重度抑郁状态,但是孩子在家跟他们什么也没说过,直到有一天不小心看到家里平板上孩子没退出的和豆包的聊天记录,说了特别多在学校遇到的不开心的事情和他的焦虑和担心。后来见到这位孩子,说起和AI聊天,他跟我说过一句原话,我记到现在:“AI不会皱眉,不会说‘这有什么好哭的’,它愿意听我把废话讲完。”“愿意听我把废话讲完”——这句话我听完我心里挺沉重的。“废话”这两个字,是孩子给我们的评价。他觉得,他那些说不清、没头没尾、没什么用的情绪,在父母这儿是不被欢迎和接纳的。所以,大家可以自问一下,你家孩子还愿意跟你说这些“废话”吗?当他说这些的时候,你懂他吗?

  问题三:这种现象(被黏住)普遍吗?

  中国青少年研究中心在2025年对全国7个省份的8563名中小学生做过一次调研。结果发现,在用AI的孩子里,有近一半——46.4%——遇到烦恼时,第一个找的是AI,不是身边人;还有21.5%的孩子直接说“我只想跟AI聊,不想跟真人聊”。这个比例意味着什么?一个班五十个孩子,就是十个。

  讲个真实的故事,声明信息已脱敏哈。一个15岁的女孩被妈妈带去心理科,不是因为“玩手机”,是因为妈妈觉得她越来越不对劲——不爱出门,跟同学断了联系,回家就关房门。和孩子聊的过程中发现,她反复提到一个人。她说她有一个“至关重要的朋友”,永远在线,永远理解她,从来不跟她吵架,是她的“精神支柱”。妈妈完全不知道这人是谁,还以为交了什么网友。最后才搞清楚——那个“朋友”,是AI。孩子在学校跟同学关系很淡,回家不跟爸妈说心事。受了委屈,就大段大段打给AI。AI每次都接住她、认同她、“坚持做自己,你没有错”。听起来很温柔,对吧?但问题出来了——她越来越不想在现实里解决矛盾了。真人会误会她、会反驳她、会让她难受;AI不会。久而久之,她在现实里越来越退缩,情绪问题反而更重。

  AI可以当做心理创可贴,但它不能愈合伤口。创可贴能止血,但长肉的是你自己的身体。真实关系里最珍贵的部分——被拒绝、被误解、尴尬、再靠近、再修复——AI全替她省了。可偏偏是这部分,在长一个人的心理肌肉。所以,你可以这么理解:零冲突的陪伴,长不出真实关系的肌肉。一个孩子,在AI那儿待得越舒服,她在人间就越不会走路。

  其实家长的角色真的挺重要的,你不缺位了,你会沟通了,孩子就不会紧抓着AI这根稻草了。

   问题四:有没有一些给家长“处理孩子与AI之间关

  系”的建议?

  教给大家四个招式,都不难,但要坚持。

  第一招|递出邀请:孩子已经把某件事跟AI说了,你也知道有这么件事。这时候你怎么把话请回来——这一招管的是事后修补。

  第二招|这招递出去的就一句话:“那事你跟AI聊过没?它当时怎么回你的?”问的是AI怎么回的,不是“你怎么想的”。这个区别很要紧。你问“你怎么想的”,他立刻警觉,因为这句话后面往往跟着一句评价。你问“AI怎么回的”,他没压力,甚至能当笑话讲给你听。表面上你在问AI,其实是在请他把绕过你的话说出来。

  这里需要注意的有几点:

  一、不要堵。他说“我跟AI聊了”,你千万别说“跟个机器有什么好说的”,这一句出去,门就关了。

  二、不要评AI。别说“这AI说的什么乱七八糟”,也别趁机补“你看,我早就说过”。你一评AI,孩子立刻替AI辩护——本来是你和他一起看AI,一下就变成你和他对着干。

  三、不要追问。他讲到一半停了,你就停。留白不是冷场,是给他留个位置,让他下次还愿意坐回来。

  第三招|划清边界:这一招分两头。

  第一头、是往下划:有些事,你必须管。有四类事,不能只在AI那儿打转:被欺负、被排挤;被触碰身体、被威胁;说“不想活了”“没意思”;已经观察到孩子情绪低落超过两个星期或躯体化反应如失眠、食欲下降、身体莫名疼痛颤抖等;碰到这四类,不管孩子愿不愿意,你都得往前站一步。这不是尊不尊重,是底线。你可以跟孩子说:“这件事,我不能只让你跟AI说。咱俩得聊聊,或者我陪你去找个能帮上忙的人”。

  第二头、是往上划:有些事,不该你背。他跟同学闹掰了、被老师误会了、考砸了——这是他的事。你听着,你陪着,但你不抢方向盘。很多家长累,就累在这儿:孩子的每一分难受,都当成自己的失职。他一皱眉,你就开始想“是不是我哪里没做好”。你替他难受,他就不用自己难受了。你替他解决,他就学不会解决。有一句话特别管用,你可以跟他说:“这事儿挺难受的。你想让我听着,还是想让我一起想想办法?”把方向盘还给他。他要你听,你就听;他要你帮,你再帮。邀请是姿态,边界是责任。两个都得有。

  第四招|真实表达:我们前面一直在说,别让孩子从AI那儿找安慰。可反过来想——孩子为什么觉得AI好?因为AI永远不累、永远不发火、永远顺着他。如果我们自己也想当那样的父母,那就等于在家里又造了一个AI。而且是个会累、会崩、会突然爆发的假AI。假AI比真AI更伤人。因为它前一秒还在忍,后一秒就炸了,孩子完全不知道哪一步踩了雷。所以这一招,是把你自己的感受说出来,只说事,不说人。举个例子。他半夜十二点还外放声音,吵得你睡不着。别这么说:“你怎么这么自私?”“你从来不想别人”。可以这么说:“你十二点还开着声音,我这边听得清清楚楚。我明天六点要起,我有点心烦,也有点累。你能不能戴个耳机?”

  说行为、说感受、说影响。不扣帽子,不翻旧账。这两句的差别在哪儿?前者把孩子推成对立面,后者把他当成能商量的人。还有三句话,我建议每位家长都练一练:“我今天很累,给我十分钟再听你说”、“这件事我也不懂,咱俩一起查查”、“刚才我语气急了,对不起” 。这三句,AI一句都说不出来。 AI不会累,不会不懂,不会道歉——因为它不需要。而你会。这就是亲子关系中那个有温度的“人味儿”。

  我们一起回头看一眼:递出邀请,是把话请回来;接住情绪,是让他愿意再说;划清边界,是该管的管住,不该背的放下;真实表达,是你也别装,你就是个会累的人。前两招是技术,后两招是态度。技术可以学,态度得认。你得先认下自己是个普通人,孩子才敢在你面前做个普通人。

  专家寄语

  AI可以接住孩子的情绪,但接不住孩子的人生。真实的关系会有摩擦、会有误会、会有冷场,但正是在这些不完美里,孩子才学会怎么靠近别人,怎么被拒绝之后,还愿意回头。

  晚上回家,有件小事马上能做。孩子躺下之前,你坐他床边,问一句:“今天有没有什么事,想跟爸爸妈妈说说的?”问完,就闭嘴听。不评价,不建议,不顺势带到学习上。他要是说“没有”,你就说一句:“好,那你睡吧,我在”,

  “我在”这两个字,比任何技巧都管用。那一分钟,就是温度。

编辑:高蒙    主编:王嘉    终审:马放    

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