物业管理服务 “百日行动” 开展以来，新城区长乐中路街道西光社区联合物业单位，重点聚焦居民急难愁盼问题，通过议事协商、志愿共治、快速响应等举措，让居民的满意度持续提升。

　　一大早，西光社区网格员与物业工作人员来到居民王晓龙家中，回访卫生间顶部漏水问题的整改成效。王晓龙告诉记者，前不久漏水严重时，全家无法正常使用卫生间，生活十分不便。向网格员反映后，社区与物业第一时间联合处置，细致排查确定漏水原因为楼上热水管开裂，并迅速联系专业人员维修到位，彻底消除了困扰，这让王晓龙全家倍感暖心。

　　解决群众生活中的急难愁盼问题，是西光社区物业管理服务 “百日行动” 的核心内容。社区创新打造 “书记下午茶” 议事协商平台，让居民与物业面对面提诉求、议方案、促整改，同时发动志愿者常态化开展 “公益星期五” 活动，集中清理卫生死角、铲除野广告，共同美化家园环境。“百日行动”开展至今，西光社区联合物业已累计解决漏水修理问题23件，清理楼栋平台243个，为108株大树开展病虫害防治作业;另外，应群众要求还在多栋住宅楼加装监控防止高空抛物，修剪遮挡窗户的树枝，通过系列举措，使社区环境与居住品质得到显著改善。

编辑: 石彬