视频来源：西安广播电视台
西安网讯 新春佳节将至，用气安全与稳定供应至关重要。为保障市民温暖过冬，长安天然气公司创新推行“网格化”管理模式，将服务力量下沉至一线社区。他们既是维修员，也是安全管家，在寒冬中筑牢燃气安全防线，确保供气平稳、用户用气安心。
根据西安市特许经营区域划分，长安天然气公司承担南三环以南区域的管道燃气许可经营权。涵盖长安、雁塔、航天、高新、曲江、沣东等八个重点区域，特许经营区域约680平方公里。目前长安天然气投运燃气管线2800余公里，通向千家万户。为保证天然气安全运行，长安天然气公司创新推行“网格化”管理机制，将服务保障力量下沉一线，以高效响应、优质服务，为辖区用户温暖过冬保驾护航。上午，记者在长安一家小区内就见到了一名正准备入户维修的网格员。
长安天然气客户服务部燃气管家 蔺端：我们每一位网格员都身兼“维修员”与“安全管家”双重身份，主要负责网格内燃气泄漏抢修、故障排除、安全宣传等工作，我负责的小区有将近10个小区，两万余户居民用户。日常接到用户的报修单，我们都会第一时间响应全力为用户解决用气难题。
低温冰雪天气易导致燃气管网设施出现泄漏安全隐患，长安天然气公司提前升级了管网巡检力度，聚焦人员密集区域、地裂带周边等重点管线段落，开展拉网式排查与重点巡查，及时消除潜在安全隐患。同时，为了保障辖区天然气充足供应，长安天然气已提前做好生产气源调度，即使在极端天气下，也完全能够满足用气高峰需求。
记者王平报道。
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