一些地方和部门对意见征求工作不重视，程序设计不严谨：或采用“群发”方式，将“征求意见表”发给大量关联度不高的部门，导致收到的反馈多为“无意见”，难以真正收集到有价值的意见建议；或搞“闪电突袭”，有的下午发通知要求第二天上午反馈，有的只给下级部门两三个小时，更有甚者“层层提速”，到了基层就是“马上报”。近日，《半月谈》报道了意见征集中的形式主义、官僚主义问题，引发社会强烈关注。
征求意见本是汇聚民智、校准决策的“金钥匙”，是打通民意通道、夯实治理根基的重要举措。然而现实中，一些地方和部门却将这项民生工程异化为“纸面程序”，这种“征而不用、问而不理”的形式主义乱象，不仅浪费公共资源，更凉了群众的心，侵蚀着政府公信力，亟待重拳整治。
形式主义征求意见，本质是官僚主义作祟的责任空转。在部分单位眼中，征求意见不是为了优化决策，而是为了完成“规定动作”、规避工作责任。于是乎，走过场成了心照不宣的潜规则：有的刻意压缩时间窗口，用“下午通知、次日上报”的突袭操作，让基层只能仓促应付、潦草作答；有的精准筛选征求对象，在“友好圈”“熟人圈”内循环论证，把不同声音挡在门外；有的议题空泛模糊，缺乏具体指向，倒逼被征求者用“无意见”敷衍了事。这种只重程序完整性、无视结果实效性的做法，让征求意见沦为自导自演的独角戏，完全背离了开门纳谏的初衷。
征求意见走过场，实则暗藏多重危害。从决策层面看，脱离群众智慧的决策如同闭门造车，容易偏离实际需求，不仅难以解决真问题，还可能在执行中出现偏差，造成公共资源的无效消耗。从民心层面讲，当群众的真诚建言石沉大海，当企业的深度思考被束之高阁，只会让“说了也白说”的消极认知蔓延，逐渐消解公众的参与热情，割裂政府与群众的良性互动。从发展层面看，民众的意见建议中蕴藏着鲜活的实践智慧和创新思路，形式主义的征求模式会抑制创新活力，让有价值的“金点子”被埋没，阻碍治理效能的提升和社会的进步。
破除征求意见中的形式主义，关键要实现从“程序到位”向“实质有效”的转变，让征求意见回归“真求意见、求真意见”的本源。首先要为真实民意打开畅通通道。既要拓宽征集渠道，整合官网专栏、社交媒体、邮件信函等多元平台，让群众随时随地能发声；更要保障渠道实效，安排专人值守梳理，运用智能手段提升意见处理效率，确保每一条声音都被看见、被重视，杜绝“邮件未读”“留言石沉”的现象。
征求意见不是终点，而是优化工作的起点。对征集的意见要分类梳理、精准研判，对空洞无物的意见坚决“打回返工”，对有价值的“金点子”积极吸纳转化；更要完善反馈机制，无论是采纳的建议还是未采纳的意见，都要及时回应说明，必要时邀请建言者参与后续论证，让群众感受到被尊重、被认可，增强参与获得感。此外，要畅通社会监督和舆论监督渠道，鼓励公众对征求意见中的敷衍行为举报发声；要将意见征集的实效纳入工作考核，对搞形式、走过场的单位和个人严肃问责，形成真征求、真研究、真落实的刚性约束，倒逼工作作风转变。
民心是最大的政治，民意是最好的镜鉴。征求意见的生命力在于“真”与“实”，而非“形”与“表”。唯有摒弃形式主义、官僚主义，以真心换真话、以诚意聚民智，让每一份建言都被认真对待，每一个诉求都被妥善回应，才能让征求意见真正成为连接民心、优化治理的桥梁，为高质量发展凝聚起最广泛的智慧和力量。(董宏达)
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