甘肃兰州兰石医院因一则“喜报”陷入舆论漩涡——医院将9月份门诊量7577人、手术426台等数据制成“喜报”庆祝，引发公众强烈质疑。尽管院方解释称是员工误将内部数据发到朋友圈，但公众的愤怒并未因此平息。当医院把患者的病痛和焦虑简化成冰冷的数字，并以此作为“业绩”炫耀时，医疗的初心已然扭曲。(中国新闻周刊)
这则“喜报”之所以刺痛公众神经，是因为它赤裸裸地展现了部分医疗机构对“数据”的病态崇拜。门诊量、手术台数本应是衡量医院服务能力的参考指标，但当它们被包装成“再创佳绩”的喜讯时，便彻底变了味。每一个门诊数字背后，都是一个真实的病人——可能是深夜排队求医的老人，可能是担心孩子病情的家长，也可能是因疾病陷入经济困境的家庭。当医院把病人越多越好当成荣耀，却对患者的痛苦视而不见时，所谓的“成绩”不过是数字的狂欢，而非医疗价值的体现。
更值得警惕的是，这种数据崇拜折射出医疗行业的普遍困境。在财政拨款有限、竞争压力加剧的背景下，部分医院不得不以“病人流量”作为考核指标，甚至变相鼓励多看病人、多做手术。但医疗的本质是治愈，而非流水线生产。当医院开始用“喜报”庆祝病人数量时，医患信任的裂痕只会越来越深。我们不禁要问：如果门诊量越高越好，那么是不是病人越多，医院就越成功？如果手术台数代表业绩，医生会不会为了完成指标而放宽手术指征？这种逻辑推演下去，只会让医疗行为逐渐偏离救死扶伤的本心。
此次事件并非孤例。此前，浙江某医院曾因“急诊人次突破200万”庆贺，深圳某医院也曾因“手术量破千”引发争议，最终均以撤稿、道歉收场。这些案例反复证明，医院的公信力，不是靠数字堆出来的，而是靠每一次真诚的诊疗、每一份对患者的共情积累起来的。当医院把“病人流量”当作政绩来宣传时，公众看到的不是医院的实力，而是赤裸裸的逐利冲动。
公众的愤怒，本质上是对医疗异化的担忧。当医院把看病变成生意，把病人变成数据，医患关系必然走向对立。我们需要的不是门诊量冠军，而是真正能解决病痛的好医生；我们期待的不是手术量第一的虚名，而是医疗行为对生命的敬畏。如果医院连最基本的同理心都丢失了，再高的门诊量，也换不来患者的信任。
这则“喜报”事件，给所有医疗机构敲响了警钟。医疗行业需要激励，但不能以牺牲患者尊严为代价；医院可以追求效率，但不能忘记治病救人的根本。真正的喜报，应该是患者康复后的感谢，是社会对医疗公平的认可，而非医院自我标榜的数字游戏。如果医院连病人痛苦和业绩增长的界限都分不清，又如何谈得上以患者为中心？
医疗的初心，从来不是越多越好，而是越好越重要。兰石医院的“乌龙”喜报，该让所有医疗机构反思：我们究竟是在治病救人，还是在追逐数据？当医院学会用患者的笑容而非门诊量来衡量成功时，医患信任才能真正重建。毕竟，真正的医疗成就，不在报表里，而在每一个被治愈的生命里。
作者：王志高
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