AI换装拍照、可穿戴设备、智能机器人……在2025年服贸会文旅服务等展馆展区，各种前沿科技不仅丰富了人们的参展体验，也给予观众更多互动机会，让观众身临其境感受科技赋能的文旅“新”体验。
作为服贸会九大专题之一，文旅服务专题以“科技赋能 创意引领”为主题，在向“新”而行中，既促进文旅产业融合发展，也汇聚更多的创新智慧，为文旅产业高质量发展注入新活力，讲好中国故事。从AI数字人提供的“秒级应答”服务，到无需佩戴设备的裸眼3D体验;从人工智能生成内容(AIGC)生成的数字分身，到扩展现实构建的虚拟世界;从集中展售的博物馆文创精品，到一站式解决的入境旅游服务……科技赋能文旅，既重塑文旅行业生态，打开通往未来文旅的新路径，又在沉浸式、互动式、个性化的消费体验中，更好地弘扬中华优秀传统文化，绘就文旅游新图景。
科技带来文旅新体验。科技为文化赋能，既让观众感受到新技术正以前所未有的速度重塑文旅行业生态，又为大家带来精彩纷呈的文旅出游新体验。服贸会是展示文旅高质量发展成果的重要舞台，在新场景、新产品、新服务首发首展，不仅在虚拟世界营造出真实的游园体验，更以新技术构建出“可感知、可参与”的文化科技融合场景。当千年古都的文化脉搏与最前沿的数字科技在2025服贸会上相遇，既以科技赋能，让大家从“围观”到“参与”，又在这一场未来文旅盛宴的体验中，让历史真正地“活起来”，让大家出游体验更丰富。
AI带来文旅新服务。服贸会是前沿趋势的“风向标”，是创新成果的“展示窗”，文旅服务也迎来AI技术驱动的深度变革。比如，颐和园展台的3D数字人智慧客服成为全场焦点。一位带着孩子的母亲正在与名为“小颐”的AI客服对话，“小颐”不到一秒就能帮助观众生成一份详细的游览行程单。在当今数字化浪潮中，科技与千行百业融合，不断催生新业态、新模式。AI赋能下的文旅服务不仅是行业转型升级的生动实践，更实现了从技术升级到服务模式的重构，为推动全球经济发展、满足人们对美好生活的期盼注入更多的新力量。
创意带来文旅新飞跃。从智慧旅游客服到AR体验项目，从新潮有趣的文创产品到精彩纷呈的异域风情……处处都是文旅融合发展的生动场景，科技与文化碰撞出耀眼的火花。影视IP打造潮玩、冰箱贴、手办、文具、饰品、家居用品等，一系列文创产品，将传统文化与现代设计巧妙结合，深受消费者喜爱。同时，以创意激发文旅新商业新机遇，以个性化文旅服务对接旅客多元化需求，提高游客出行的满意度和消费意愿，也为文旅企业带来新的文旅增长点，为经济社会高质量发展注入强劲动力。
文旅产业不仅有利于促进经济转型升级、引导扩大消费、提高就业，而且对满足人民群众不断升级的旅游消费需求有着重要作用。科技与文旅的深度融合，是服贸会文旅板块最亮眼的“新标签”。文旅产业要持续向“新”而行，推动科技创新动能持续释放，主动把握未来机遇，为人们带来更优质、更多元、更美好的文旅体验。(婧蓝)
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