满意度调查本是检验工作成效的一种有效方式。然而，通过发放“标准答案”甚至现金奖励等变相换取满意度的形式主义闹剧时有发生。据《半月谈》报道，近日在安徽、山东开展满意度调查过程中，一些地方下发通知，提出不要说“还行"“不错”“不知道”，而是回答“非常满意”“满意”等答案，圆满回答的民众，凭借通运记录截图或通话录音可得100元至300元不等奖励。
近年来，每年临近年底时，各地各系统就会通过满意度调查的方式，让广大群众对其一年来作风建设、工作成效等方面进行一个全面、客观的评判，这既能知晓广大群众对其各方面工作的认可度，又能从中发现问题，改进不足，为新一年各项工作的顺利开展打下扎实的基础。可以说，满意度调查是检验各系统作风建设和工作成效的一个“晴雨表”。
但要知道，既然是调查，满意度就可能有满意和不满意之分，哪怕工作做得再好，也不可能满意百分百。如果广大群众给出的调查满意度较高，这说明其各方面的工作得到了认可，这固然值得庆贺。相反，如果广大群众给出的调查满意度偏低，这说明其各方面的工作还有待改进，这也不必一肚子怨气。
不过，如果为了获得群众的满意，竟然动歪脑子、耍花招，动辄通过花钱买群众的满意，那这样的“满意”显然要大打折扣。笔者以为，花钱买“满意”，这不仅是一种作风不实的体现，更是一种赤裸裸的政绩腐败。
眼下，既然相关媒体已经曝光花钱买“满意”事件，那相关部门就应借此机会来一次彻查，并对相关责任人给予严肃处理。
一方面，要对组织者进行追责、问责处理，该政纪处分的要政纪处分，绝不能睁一只眼闭一只眼，不了了之。另一方面，要对“买满意的钱是从哪里来的”进行一次彻查，如果是公共财政买单，就应严肃处理，该追回的要追回，该让组织者买单的要让组织者买单，绝不能让公共财政为少数人的政绩腐败买单。同时，各地应通过花钱买“满意”事件，举一反三，自我剖析，加以防范，杜绝类似事件的发生。
眼下，又快到年底。衷心希望各地各系统在开展满意度调查时，应坚持实事求是的原则，客观、公正地开展满意度调查，切忌通过花钱买“满意”的方式弄虚作假。如此，那可就有违满意度调查的初衷了。
叶金福
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