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注意!今天西安开往这些城市的车次停发!还有机票退改签政策!
来源:西安网 时间:2021/07/21 13:44 阅读量:10031

  西安网讯(记者 黄敏)受郑州地区持续强降雨影响,今天(7月21日),西安火车站、西安北站涉及途经郑州方向的高铁、普速上下行列车全部停运。记者从西安火车站、汽车站了解到西安最新出行信息,一起来看看!

  7月21日西安火车站开往北京、上海、宁波、青岛、广州、深圳等方向列车全部停运

  记者从西安火车站了解到,受郑州水害影响,7月21日开往北京,上海,宁波,青岛,广州,深圳等方向的列车全部停运。

  目前,火车站退改签售票窗口已经全部改为退票窗口,临时增加9个退票窗口,火车站旅客滞留情况较昨天有所缓解。另据火车站工作人员提示,因第三方购票软件退费问题较多,请已经购票的旅客使用官方12306APP办理退票,或于30日内到全国任意车站办理退票手续,不收取退票费。

  西安汽车站郑州方向班车停运三府湾客运站增开到洛阳方向班车

  记者从三府湾客运站了解到,由于河南方向暴雨,连霍高速巩义段全线封闭,三府湾客运站目前根据高速公路情况增开多趟到洛阳方向班车,同时今日6点起全员到岗,及时引导旅客购票、上车并做好疫情防控工作。车站小酒窝志愿服务队也开启绿色通道,为老弱病残及军人等重点旅客开启绿色通道。

  同时,记者从陕西省西安汽车站获悉,该站开往郑州,长垣,林县班线已经停运。

  城南客运站及城北客运站有发往项城的线路,与郑州有一段距离,因此未受影响,目前发车正常。

  受强降雨影响,东航、南航、吉航发布涉郑州客票退改签规定

  中央气象台7月21日06时继续发布暴雨橙色预警,预计7月21日08时至22日08时,河南中北部等地的部分地区有暴雨到大暴雨,其中河南北部局地有特大暴雨(250-280毫米)。

  7月21日,国家铁路集团官方微博“@中国铁路”发布消息,受河南省特大暴雨影响,郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况,列车无法通行;途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。

  针对上述情况,铁路部门已采取限速运行、中途站待避、停运等措施,确保列车安全;组织沿途铁路单位和干部职工向在途列车提供食品、饮水等物资,保障列车餐食供应。具体车次运行情况,请广大旅客及时关注各地车站公告、官方微博微信等信息渠道。

  “@北京西站官方微博”发布停运公告,7月21日北京西站71趟始发列车停运。已购买停运列车车票的旅客,可于7月30日内办理全额退票手续。

  受暴雨影响,7月20日晚间,“@郑州机场”官方微博表示,当晚8时许,郑州机场已经启动大面积航班延误红色预警,从7月20日20:00至7月21日12:00,郑州机场不接收进港航班。对此,多家航司连夜发布涉及郑州的航班变动情况。

  7月21日零点左右,“@东航官网”发布公告:为协助受极端强降雨影响旅客更好地安排出行计划,现调整东航、上航涉及郑州市相关航线客票特殊处理的规定。根据规定,客票中至少含有一段未使用的涉及郑州的进港、出港或经停航班,航班日期在2021年7月20日(含)-2021年7月23日(含)之间,可在7月20日(含)至航班起飞时间前取消订座,可在客票有效期间内免费办理变更或退票。

  吉祥航空表示,请乘客密切关注机场航班动态,公司将及时动态调整航班计划,在确保安全的前提下尽力保障旅客出行,积极做好旅客服务保障,如需帮助可拨打95520热线。

  南航官方微博7月20日晚22时许表示,受郑州市地铁和城际列车停运,机场高速禁止车辆通行等因素影响,南航取消7月20日在郑州所有进港航班。旅客在出行前可先登录南航官网、南航手机APP、微信公众号、微信小程序,或致电南航客服热线查询最新航班动态,上述渠道也可免费办理机票退票或改期。

  另据携程方面消息,携程已启动重大灾害保障金。针对火车票产品保障:根据铁路总局已公布受雨情影响停运车次,可在订单内申请免费退订,如无法申请,可即刻联系携程客服协助操作。针对机票产品:如航空公司更新退订政策,将即刻开通自助退改服务通道。

编辑:黄坤

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