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官微既能“卖萌”更能服务
来源:西安网 时间:2021/06/18 14:13 阅读量:10031

  这几天,河南省出圈的不只有翩若惊鸿的水下洛神,还有疾病预防控制中心。微博、抖音等社交媒体平台上,中心官方微信号“河南疾控”小编的各种“神回复”,让万千网友忍俊不禁。还有许多人慕名前去关注,为了现场围观小编的严(幽)肃(默)科(评)普(论)……(6月18日 观察者网)

  上周末,“河南疾控”的一篇《再解答:新冠疫苗接种禁忌相关问题》微信推送让网友忍俊不禁。这篇文转载自国家卫建委,但是封面图上头发稀疏的表情包和右上角河南疾控的水印,形成一种微妙的反差萌。打开文章,评论区俨然一片欢乐的海洋。

  长期以来,网友看惯了一些面孔刻板、语言枯燥、官气十足的政务微博,如今,他们看到了偶尔卖个萌的“河南疾控”,看到了它的各种“神回复”,这给了网友耳目一新的感觉。这样的创新方式,改变了官方微博呆板的形象,这样的卖萌官微更接地气,更受网民的欢迎,更能起到入脑入心的作用。

  网络时代,各种信息多如牛毛,官微要在众多信息中脱颖而出,被网友记住,墨守成规地板着面孔说教肯定不行,它需要官微有脱胎换骨的改变,让官微成为一个有朝气、有感情、有表情、有个性的政府“代言人”。这就需要官方微博的管理者和发布者要放下架子,会用、善用网络语言,在良性互动中增强社会沟通,体现鲜明的时代特征和丰富的表现力,拉近官微与网友的距离。

  官微“卖萌”只是一种吸引网友关注目光的方式,不是最终目的,最终目的是吸引网友阅读,达到“润物细无声”的目的,因此,官微一定要既能“卖萌”更能服务,要为老百姓提供实实在在的帮助,解除他们的烦恼,在这方面,“河南疾控”确实做出了良好的示范。

  比如有有网友想知道备孕期间能否接种疫苗,便问“河南疾控”小编,“打新冠疫苗能怀孕吗?”小编先是调皮地回复“就目前上报的不良反应数据而言,没有一例因为打新冠疫苗而导致怀孕的。”卖完萌之后,小编马上又正经科普,“打疫苗不耽误备孕,也可以怀孕。”打完一针才发现怀孕也不用担心,剩下的针可以等生完再打。

  如此看来,官微既要和网民一起“萌”,一起调侃,也要及时准确地传递政府部门的温暖正能量,服务好网民。

  作者:李瑛

编辑:钱江

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